Меньше ручных касаний
Команда перестает вручную запускать типовые сценарии и напоминания для лидов и клиентов.
Маркетинговые системы
Маркетинговая автоматизация для B2B-компаний
Настраиваем сценарии жизненного цикла клиента, маршрутизацию лидов, правила передачи в продажи и связку с CRM и аналитикой.
Маркетинговая автоматизация полезна тогда, когда помогает двигать лиды по воронке, сегментировать аудиторию, запускать своевременные коммуникации и не терять связку между маркетингом, CRM и продажами. Мы проектируем автоматизацию под реальные процессы бизнеса, а не просто подключаем еще один сервис.
Когда автоматизацию нужно проектировать как отдельный рабочий контур
Когда коммуникации с лидами и клиентами живут в таблицах, ручных рассылках, случайных напоминаниях и не связаны с CRM, сегментами, правилами передачи в продажи и фактами по воронке. Автоматизация нужна, чтобы коммуникация стала системой, а не набором разрозненных действий.
Что дает маркетинговая автоматизация
Лучше связаны маркетинг и продажи
Данные, сегменты и стадии воронки двигаются по понятным правилам, а не теряются между отделами и системами.
Коммуникации становятся своевременными
Сегментированные сценарии срабатывают в нужный момент и поддерживают движение по воронке без ручного пинка.
Лиды не теряются при передаче в продажи
Маршрутизация, критерии квалификации и передача в продажи работают по правилам, поэтому маркетинг и продажи видят один и тот же путь лида.
Типовые сценарии
Прогрев лидов
Прогрев лидов, сценарии сопровождения, касания после заявки, контентные цепочки и маршруты квалификации.
Сценарии жизненного цикла
Сценарии для онбординга, возврата, реактивации, сопровождения клиентов и upsell-механик.
Маркетинговые операции
Передача сигналов между каналами, CRM, контентом, аналитикой и процессами продаж.
С кем мы обычно работаем
Head of Marketing / CMO
Когда нужно связать каналы, CRM, сценарии жизненного цикла и требования к качеству лидов в одну работающую систему.
CRM / Lifecycle manager
Когда сценарии прогрева, онбординга и реактивации уже назрели, но им не хватает архитектуры, данных и дисциплины исполнения.
Head of Sales / Sales Ops
Когда передача лидов из маркетинга в продажи нестабильна, а лиды теряются между первым интересом, квалификацией и follow-up.
COO / founder в растущей B2B-команде
Когда маркетинг уже нельзя масштабировать ручными действиями, а нужна измеримая система с понятными ролями.
Что входит в проект
Карта сегментов и стадий lifecycle
Фиксируем сегменты, этапы воронки, статусы клиента и правила движения по сценарию для маркетинга и продаж.
Карта триггеров и маршрутизация лидов
Проектируем триггеры, правила квалификации, передачу в продажи и точки запуска сценариев.
Схема полей, событий и интеграций
Определяем, какие поля, статусы, события и связки между CRM, формами, сообщениями и аналитикой нужны для рабочей системы.
Первая волна сценариев и KPI
Собираем стартовый набор сценариев, карту измерения и KPI, по которым видно влияние автоматизации на воронку.
Что происходит после старта
Разбор задачи
Разбираем воронку, сегменты, коммуникации и ключевые узкие места.
Проектирование сценариев
Проектируем контур автоматизации, правила запуска и логику передачи задач между маркетингом и продажами.
Реализация
Подключаем нужные системы, готовим сценарии и запускаем первую рабочую версию.
Оптимизация
Смотрим на метрики, узкие места и улучшаем сценарии на основе реальных результатов.
Что чаще всего входит в стек
Признаки сильной системы автоматизации
- Понятная связь между сегментами, воронкой и сценариями коммуникации.
- Сокращение ручной работы маркетинга и команд продаж.
- Прозрачные точки передачи задач и правила эскалации.
- Измеримость: видно, какие сценарии реально двигают воронку.
С какими проблемами к нам приходят
Прогрев лидов держится на ручной дисциплине
Лиды приходят, но дальнейшее сопровождение зависит от менеджеров и теряется в таблицах, письмах и чатах, поэтому воронка двигается не по правилам, а по инерции.
Коммуникации разорваны между каналами
CRM, формы, рассылки и сегменты не связаны в один рабочий контур, а маркетинг и продажи не видят единую картину по этапам клиента.
Сценарии жизненного цикла существуют только в голове команды
Онбординг, реактивация и upsell-механики обсуждаются, но не работают как система с триггерами, сегментами и измеримыми результатами.
Смежные решения
Маркетинговые системы и рост
Если нужно выстроить более широкий контур роста, измерений и операционной дисциплины.
Вернуться к маркетинговым системамКак не терять лиды между маркетингом и продажами
Когда первая проблема связана с квалификацией, движением по CRM и потерями при передаче ещё до полноценной автоматизации.
Перейти к проблеме потери лидовКогда сценарии жизненного цикла в CRM начинают действительно влиять на результат
Когда главная проблема уже находится в прогреве, онбординге, реактивации или CRM-связанной непрерывности до более глубокого слоя реализации.
Перейти к сценариям жизненного циклаАвтоматизация отчетности
Чтобы сценарии автоматизации были подкреплены отчетами, KPI и понятной регулярной аналитикой.
Перейти к отчетностиСистемные интеграции
Когда автоматизацию нужно связать с CRM, внутренними сервисами и данными между отделами.
Перейти к интеграциямРасскажите о своей задаче
Частые вопросы по маркетинговой автоматизации
Маркетинговая автоматизация подходит только крупным компаниям?
Нет. Она полезна везде, где есть повторяющиеся сценарии работы с лидами и жизненным циклом клиента, которые уже начали отнимать у команды слишком много ручного времени.
Это про email-рассылки или про более широкий контур?
Шире. Речь о процессах между каналами, CRM, сегментами, передачей в продажи и слоем измерений, а не только о письмах.
С чего лучше начать проект по автоматизации?
С воронки, сегментов и ручных узких мест, чтобы сначала автоматизировать сценарии с самым понятным бизнес-эффектом.
Можно ли стартовать без полной перестройки CRM?
Да. Часто мы начинаем с одного рабочего сценария и минимального набора полей, событий и интеграций, а затем расширяем систему по мере того, как видим эффект на воронке.
Какие первые KPI имеет смысл смотреть после запуска?
Обычно это скорость обработки лида, доля лидов без потери при передаче в продажи, прохождение этапов воронки, отклик на сценарии и качество переданных в продажи лидов.
Нужно превратить маркетинг в управляемую систему, а не набор ручных действий?
Разберем ваши сценарии жизненного цикла клиента, воронку и интеграции, чтобы автоматизация реально усиливала маркетинг и продажи, а не добавляла новый слой хаоса.
Узнайте, кто такая АРТИФИКО, чем мы занимаемся и как подходим к проектам.
О компании АРТИФИКО